今回は、総合技術監理部門の受験申込書・業務経歴表において、業務内容の詳細をどう書いていくか？について解説したいと思います。
総監以外の部門と同じく、業務内容の詳細は、口頭試験で用いられることになります。
口頭試験では、体系的専門知識、経歴及び応用能力が試問されます。
それぞれを端的にいうと、
①体系的専門知識 ＝ 総監が必要とされる背景、5つの管理及び各管理技術に係る知識（青本、キーワード集＋α）
②経歴 ＝ 総監が必要とされる業務の経験（管理間の相反（トレードオフ）を改善・調整した業務の経験）
③応用能力 ＝ 担当業務等を総監の背景を押さえつつ、5つの管理の視点でとらえ、管理間の相反（トレードオフ）を改善・調整できる能力
といえると思います。
業務内容の詳細は、①体系的専門知識と②応用能力があることをアピールする必要があります。
まずは箇条書きからでも良いので、字数を気にせず自由闊達に書いてみると良いです。その上で、①②を意識しながら、加筆してみてください。その上で、最終的に720字にまとめていくと良いと思います。
以下に一例を示します。
| 見出し（項目） |
文章例 |
ポイント |
| 業務概要
|
本業務は・・・のため（目的）に・・・を行うものである。 私は・・・（立場・役割）として・・・を担当した。・・・のために（・・・までに）・・・することが求められていた。 |
総監が必要とされる背景を踏まえて書く。 ※無事に遂行されれば多大な恩恵が得られるが、失敗すると多大な負の影響を受けてしまう業務 ※単一の専門技術では対応できない、5管理が密接に絡まり合った業務 |
| 課題 | しかしながら、（業務内容／現場を精査したところ）・・・（○○管理）と・・・（△△△管理）とが相反することが課題であった。 |
総監の課題＝管理間の相反（トレードオフ） 総監の課題解決＝管理間の相反（トレードオフ）の改善・調整 |
| 改善策の提案 |
私はこの課題を総合的かつ俯瞰的な観点から分析し、情報管理と人的資源管理を活用して、以下の改善策を提案した。 1）情報管理（情報の活用） ・・・（管理技術（例：情報収集手段、情報共有の工夫、意思決定の効率化）を使って・・・することとした。 2）人的資源管理（人の活用） ・・・（管理技術（例：OJTとOFF-JTの効果的な組合せ）を使って・・・することとした。 3）経済性管理（QCDのバランス） ・・・（管理技術（例：CPM、ﾊﾞｯｸﾜｰﾄﾞｽｹｼﾞｭｰﾘﾝｸﾞ））を使って・・・することとした。 |
「総合的かつ俯瞰的な視点から・・・」といったフレーズが重要。 課題と改善策のロジックが飛躍していないか注意。
|
| 成果 | 以上の改善策を実施することで、業務を期限内に無事に完了することができた。 | 成果＝業務が遂行できたこと |
あくまで一例ですので、ご自身の書きやすいように書いてみると良いです。
このプロセスが、そのまま筆記試験の勉強にもなりますので、筆記試験を意識しながら仕上げていってください。
業務内容の詳細をうまく仕上げることができれば、口頭試験がかなり楽になります。
